BitStarz dokumentkontrol: KYC krav og supportvejledning

Hvorfor BitStarz kan anmode om KYC-dokumenter

De nuværende vilkår beskriver Know DIN KUNDE som en verifikationsprocedure og tillader kontrol i forbindelse med mistænkelige eller svigagtige transaktioner. PRIVATLIV POLITIK identificerer officielle dokumenter som IDENTITET VERIFIKATION DATA, der anvendes til KYC og anti-penge-hvidvask overholdelse. En anmodning er derfor en konto-kontrol proces, ikke en valgfri profil dekoration. Det kan forekomme efter registrering eller omkring en betaling gennemgang, og den krævede dokumentation kan variere med risiko og metode.

Brug sande, fuldstændige og aktuelle registreringsoplysninger fra begyndelsen. Et kaldenavn, forældet bopæl eller betalingsmetode ejet af en anden kan skabe en mismatch, som et klarere foto ikke kan løse. Almindelige vilkår, bonus gennemgang og betalingsregler gælder stadig efter KYC. Bed om afklaring, når en anmodning ikke identificerer bevismaterialet kategori eller sikker destinationsside.

• Identitet
• Retsalder
• Adresse på bopæl
• Betalingsrettigheder
• Transaktionskontrol
• Yderligere retsgyldige beviser

Læs direkte-anmodningen før uploade noget

Åbn signed- i kontoen fra det officielle BitStarz domæne og læs den aktuelle verifikationsmeddelelse i fuld udstrækning. Liste hver ønsket kategori, acceptabelt dokument, datoregel, billedside, filformat og frist. Antag ikke, på en generisk internet checkliste erstatter kontospecifikke instruktioner. Vilkårene tillader yderligere oplysninger, så til spillere, der bruger forskellige betalingsruter, kan modtage forskellige lovlige anmodninger.

Hvis grænsefladen er uklar, kontakt officiel støtte og spørg et snævert spørgsmål: hvilket dokument, hvilken side eller side, hvilke detaljer der kan skjules, og hvilken sikker uploadkanal der skal bruges. Behold svar og billettsidentifikation. Send ikke et prøvedokument blot for på spørge, om det er passende, og send ikke alle identitetsoptegnelser, du ejer, i håb om på man vil blive accepteret.

Forbered stats- udstedt identitetspapirer

I afsnit 7.2.1 i de nuværende vilkår beskrives et regeringsudstedt identifikationsdokument med fulde navn, fødselsdato, udstedelsesdato og udløbsdato samt et foto. Vælg en dokumenttype, der er godkendt af den levende anmodning, og bekraefter, på den er gyldig. Stav- og fødselsdato skal svare til medlemskontoen. Hvis et juridisk navn ændres, skal du spørge om støtte, som forbinder beviser, i stedet for på redigere begge poster.

Fotografer dokumentet på en almindelig overflade med selv lys. Inkludér hver anmodede hjørne og side, holde tekst i fokus og undgå refleksioner på tværs af sikkerhedselementer. Brug ikke filtre, retouch tekst, kombinere ikke-relaterede filer eller indsende en skærmoptagelse af et manipuleret billede. En ældre 2020 officielle FAQ tilbudt detaljeret capture rådgivning, men de nuværende på-skærm instruktioner tager prioritet, hvis de er forskellige.

Giv et nyligt bevis på adresse til beboelse

De nuværende vilkår beskriver bevis for adresse som et dokument, der bekræfter den bopæl, der er angivet under registreringen, viser spillerens fulde navn, bopæl adresse og udstedelsesdato. De siger udtrykkeligt, på beviset ikke bør være ældre end 90 dage fra udstedelse. Tæl fra den synlige dokumentdato snarere end den dag, det blev downloadet, og sørg for, på den fuldstændige adresse matcher kontoformatet.

Brug kun en kategori accepteret af direkte-anmodningen, som kan navngive en bankbog, brugsdokument eller officiel korrespondance. Et mobilt skærmaftryk, der udelader udstederens, dato- eller sidesammenhæng, kan være utilstrækkeligt. Download en original elektronisk fil, når operatøren anmoder om en. Hvis spilleren har flyttet, opdaterer du kontoen via den godkendte procedure og spørg, hvilke gamle eller nye beviser der kræves, før du indsender modstridende adresser.

Demonstrere betalingsmetode ejerskab uden på afsløre hemmeligheder

Afsnit 7.2.2 i betingelserne identificerer bevis for betaling som en anden kernetype. Den nøjagtige dokumentation afhænger af metoden: et kort, e-tegnebog, bankkonto eller krypto transaktion udsætter forskellige ejerskabssignaler. Brug kun en metode spilleren lovligt kontrollerer og følger den præcise maskering instruktion. Aldrig afsløre et kort PIN, fuld sikkerhedskode, online- banking adgangskode, privat nøgle eller tegnebog frø sætning.

MATCHE den ønskede betalingspost til kontotransaktionen efter dato, beløb, valuta og reference, hvor den er tilgængelig. Rediger ikke et skærmbillede til på fremstille ejerskab eller låne en erklæring fra en anden person. FOR krypto kan en transaktionsidentifikator vise bevægelse på en offentlig kæde, men beviser ikke i sig selv ejerskab af hver adresse; giv kun beviserne den verificerede BitStarz-sag anmoder om gennem den godkendte kanal.

Opret klare filer på mobil eller desktop

Før uploade, se hver fil i fuld størrelse. Tekst skal forblive læselig, retningen skal være korrekt, alle ønskede kanter skal være til stede, og filen skal holde sig inden for den understøttede størrelse og type. Fotograph fysiske dokumenter snarere end en skærm, der viser dem, medmindre instruktionen siger andet. Undgå komprimeringsværktøjer, der afsender identitetsmateriale til en ukendt cloud-tjeneste.

Navnene filer neutralt, for eksempel identitet- front eller adresses- 2026- 08, uden på placere et fuldstændigt dokumentnummer i filnavnet. HOLDE en kontrolleret arbejdskopi og spore hvilken version der blev indsendt. Hvis en fil afvises, rettes den angivne defekt snarere end uploade det samme billede gentagne gange. Fjern metadata, når det ikke strider mod operatørens ægthedskrav, og aldrig ændre synlige beviser.

UPLOADE gennem en godkendt sikker rute

Begynd på bitstarz.com, logge ind og navigere til den aktuelle verifikationsgrænseflade. Hvis support instruerer en anden kanal, så bemærk instruktionen gennem den officielle billet før du afsender data. Vores partnerside kan ikke modtage, videresende eller inspicere KYC-dokumenter. En side med BitStarz navn, logo eller kopieret hjælpekort er ikke tilstrækkelig, hvis dens værtsnavn og forbindelse ikke matcher den godkendte destinationsside.

Brug en privat enhed og betroet forbindelse, luk skærm- deling software og kontrollere, på ingen udklipsholder manager publicerer billeder. Vent på uploade anerkendelse og optage kun sin reference og tid. Undgå på indsende den samme fil i flere kanaler, fordi duplikater kan forvirre gennemgang spor og udvide eksponering. Aldrig betale en tredjepart for på fremskynde KYC eller give fjernadgang til på fuldføre det.

Svar på en afvisning eller status som afventende

En afvisning bør identificere et korrekthedsproblem som slør, afgrøde, udløb, type eller datamatfejl. Læs årsagen i den officielle konto eller besked, sammenlign den med den oprindelige anmodning og udskift kun den berørte fil. I 2020 skal spillerne tjekke e-mail af den grund og forklarer fælles regler for synlighed, men en 6-årig artikel kan ikke tilsidesætte den aktuelle instruks.

En endnu ikke gældende etiket er ikke en pålidelig timer. Bevar indsendelsesdatoen, kontomeddelelse og billetreference, og tillad så den angivne revisionsperiode, hvis en er vist. Lav ikke gentagne indbetalinger, hævninger eller uploads til på tvinge bevægelse. Hvis den angivne periode går, så spørg om understøttelse hvilket dokument der er under behandling, og om der er behov for handling. Et præcist statusspørgsmål er sikrere end på genfinde følsomme beviser i chattransskriptionen.

Forstå fortrydelsesvirkning og fuldførelse af meddelelser

De nuværende vilkår siger, på manglende levering af den ønskede KYC dokumentation forhindrer betalinger og kan i sidste ende føre til suspension eller lukning efter forsøg på kontakt. De siger også, på den udestående saldo forbliver under betaling efter de nødvendige procedurer er afsluttet, mens midler knyttet til vilkår overtrædelser kan bevares. Disse bestemmelser gør nøjagtige beviser og rettidig kommunikation vigtigt, men de skaber ikke en fast godkendelse frist.

Afsnit 7.3 siger, på spilleren informeres via e-mail, når KYC er færdig, og kan bede kundeservice om status. HOLDE den registrerede postkasse tilgængelig og skelner denne meddelelse fra den tidligere e-mail-bekræftelse trin. Færdiggørelse forhindrer ikke fremtidige anmodninger om en fornyet ID, ny adressebevis eller andre oplysninger, når omstændighederne ændrer sig. Gem den endelige meddelelse og opdatere beviser inden udløb, hvor den levende konto beder om det.

Beskyt dokumenternes privatliv og eskalere sikkert

Læs fortrolighedspolitik til behandling formål, datakategorier, opbevaring, deling og de rettigheder, der er til rådighed i den relevante jurisdiktion. Indsend det mindste bevis, der opfylder den aktuelle anmodning, men ikke skjule nødvendige oplysninger uden tilladelse. HOLDE lokale filer krypteret eller på anden måde adgang- kontrolleret, undgå delte fotobiblioteker og fjerne overflødige kopier fra almindelige downloads mapper efter sagen og notat-retention behov er afgjort.

FOR understøttelse, skal du angive kontoidentifikatoren, forespørgselskategorien, uploadtiden, status og præcis ikke- følsom fejl. Placer ikke fuldstændige identifikationsnumre eller billeder i den første meddelelse. Brug på- websted HJÆLP kontrol eller offentliggjort officiel kontakt og behold sagsnummeret. Hvis en meddelelse kommer fra sociale medier, der beder om et dokument eller en-tidspunkt kode, stoppe og verificer det uafhængigt gennem BitStarz før svar.