BitStarz document vérification: KYC requirements et assistance guide

POURQUOI BitStarz peuvent demande KYC documents

LE actuel conditions décrire Know VOTRE Customer comme un vérification procedure et allow vérifications connected avec suspicious ou fraudulent transactions. LE confidentialité policy identifie officiel documents comme IDENTITÉ VÉRIFICATION Data used pour KYC et anti-argent-laundering compliance. UN demande est therefore un compte-control process, pas un optional profile decoration. IL peut occur après inscription ou autour de un paiement avis, et le requis preuve peut vary avec risk et méthode.

UTILISER true, complet et actuel inscription détails de le beginning. UN nickname, outdated residence ou méthode de paiement owned par someone else peut create un mismatch que un clearer photo cannot solve. Ordinary conditions, bonus avis et paiement règles encore s'appliquer après KYC. Ask pour clarification quand un demande fait pas identify le preuve category ou secure destination.

• IDENTITÉ
• JURIDIQUE âge
• Residential adresse
• PAIEMENT ownership
• TRANSACTION avis
• SUPPLÉMENTAIRES lawful preuve

LIRE le live demande avant uploading anything

OUVRIR le signed-in compte de le officiel BitStarz domaine et lire le actuel vérification notice in full. List chaque demandés category, acceptable document, date rule, image side, file format et date limite. Do pas assume que un generic internet liste de contrôle replaces compte-spécifique instructions. LE conditions permit supplémentaires informations, so two joueurs using différents paiement routes peut receive différents lawful requests.

If le interface est unclear, contacter officiel assistance et ask un narrow question: qui document, qui page ou side, qui détails peuvent être concealed, et qui secure upload channel should être used. Retain le reply et ticket identifier. Do pas transmit un sample document merely à ask si il est suitable, et do pas send chaque identité fiche vous own in le hope que un sera être accepted.

Prepare government-issued identité preuve

Section 7.2.1 de le actuel conditions describes un government-issued identification document showing full name, date de birth, issue et expiration dates et un photo. CHOISIR un document type accepted par le live demande et confirmer que il est valide. LE spelling et birth date should correspond à le Member COMPTE. If un juridique name changed, ask assistance qui linking preuve est requis rather que editing either fiche.

Photograph le document sur un plain surface avec même light. Include chaque demandés corner et side, keep text in objectif et éviter reflections across sécurité features. Do pas s'appliquer filters, retouch text, combine unrelated files ou submit un écran capture de un manipulated image. UN older 2020 officiel FAQ offered detailed capture advice, mais le actuel sur-écran instructions prendre priorité if ils différer.

Provide un recent preuve de residential adresse

LE actuel conditions décrire preuve de adresse comme un document confirming le residence stated during inscription, showing le joueur's full name, residence adresse et issue ou expiration dates. ILS expressly say le preuve should être no older que 90 days de issuance. NOMBRE de le visible document date rather que le jour il was downloaded, et s'assurer le complet adresse matches le compte format.

UTILISER seulement un category accepted par le live demande, qui peuvent name un bank fiche, utility document ou officiel correspondence. UN mobile screenshot que omits le issuer, date ou page context peuvent être insufficient. Download un original electronic file quand le opérateur requests un. If le joueur a moved, update le compte à travers le approved procedure et ask qui ancien ou nouveau preuve est requis avant submitting contradictory addresses.

Demonstrate paiement-méthode ownership sans exposing secrets

Section 7.2.2 de le conditions identifie preuve de paiement comme another core category. LE exact preuve dépend sur le méthode: un card, e-portefeuille, bank compte ou crypto transaction exposes différents ownership signals. UTILISER seulement un méthode le joueur lawfully protections et follow le precise masking instruction. JAMAIS reveal un card PIN, full sécurité code, online-banking password, privé key ou portefeuille seed phrase.

CORRESPONDRE le demandés paiement fiche à le compte transaction par date, montant, devise et référence où disponible. Do pas edit un screenshot à manufacture ownership ou borrow un statement de another person. POUR crypto, un transaction identifier peut show movement sur un public chain mais fait pas par itself prove ownership de chaque adresse; provide seulement le preuve le vérifié BitStarz case requests à travers le authorised channel.

Create clear files sur mobile ou desktop

AVANT upload, view chaque file à full size. Text should remain legible, le orientation should être correct, tous demandés edges should être présent et le file should stay dans le pris en charge size et type. Photograph physique documents rather que un monitor displaying les unless le instruction says otherwise. ÉVITER compression tools que send identité material à un unknown cloud service.

Name files neutrally, pour example identité-front ou adresse-2026-08, sans placing un full document nombre in le filename. Keep un controlled working copy et track qui version was submitted. If un file est rejected, correct le stated defect rather que uploading le même image repeatedly. Remove metadata seulement quand il fait pas conflict avec le opérateur's authenticity requirements, et jamais alter visible preuve.

Upload à travers un approved secure parcours

Begin à bitstarz.com, signe in et navigate à le actuel vérification interface. If assistance instructs another channel, confirmer le instruction à travers le officiel ticket avant sending data. NOTRE affiliate site cannot receive, suivantes ou inspect KYC documents. UN page using le BitStarz name, logo ou copié aide text est pas sufficient if son hostname et connection do pas correspondre le authorised destination.

UTILISER un privé appareil et trusted connection, fermer écran-sharing software et vérifier que no clipboard manager est publishing images. Wait pour le upload acknowledgement et fiche seulement son référence et moment. ÉVITER submitting le même file in several channels, because duplicates peut confuse le avis trail et broaden exposure. JAMAIS pay un third party à accelerate KYC ou grant remote accès à complet il.

Respond à un rejection ou pending statut

UN rejection should identify un correctable issue such comme blur, crop, expiration, unsupported type ou data mismatch. LIRE le reason in le officiel compte ou message, compare il avec le original demande et replace seulement le affected file. LE 2020 officiel FAQ says joueurs should vérifier e-mail pour le reason et explains common visibility règles, mais un six-year-ancien article cannot override le actuel case instruction.

UN pending libellé est pas un reliable timer. Preserve le submission date, compte notice et ticket référence, ensuite allow le stated avis period if un est displayed. Do pas make repeated dépôts, retraits ou uploads à force movement. If le stated period passes, ask assistance qui document est pending et si tout action est requis. UN concise statut question est safer que resending sensitive preuve in le chat transcript.

Understand retrait impact et completion notices

LE actuel conditions say non-provision de demandés KYC documentation prevents paiements et peut ultimately lead à suspension ou closure après attempted contacter. ILS également say le outstanding solde remains subject à paiement après requis procedures sont terminées, while funds linked à conditions violations peut être retained. CES clauses make accurate preuve et timely communication important, mais ils do pas create un fixed approval date limite.

Section 7.3 says le joueur est informed par e-mail quand KYC est terminées et peuvent ask customer service pour statut. Keep le registered mailbox accessible et distinguish que notice de le earlier e-mail-confirmation étape. Completion fait pas prevent future requests pour un renewed ID, nouveau adresse preuve ou autre informations quand circumstances changer. Store le final notice et update preuve avant expiration où le live compte asks pour il.

Protect document confidentialité et escalate safely

LIRE le confidentialité policy pour traitement purposes, data categories, retention, sharing et le rights disponible in le relevant juridiction. Submit le minimum preuve que satisfies le actuel demande, mais do pas conceal requis informations sans permission. Keep local files encrypted ou otherwise accès-controlled, éviter shared photo libraries et remove redundant copies de ordinary downloads folders après le case et fiche-retention doit sont settled.

POUR assistance, provide le compte identifier, demande category, upload moment, statut et exact non-sensitive error. Do pas place complet identification nombres ou images dans le premier message. UTILISER le sur-site AIDE control ou publié officiel contacter et retain le case nombre. If un message arrives de social media asking pour un document ou un-moment code, arrêter et vérifier il independently à travers BitStarz avant responding.