BitStarz ドキュメント検証: KYC 要件とサポートガイド

BitStarzがKYC文書を要求する理由

現在の用語は、認証手順として、顧客を知っています。疑わしい取引または不正取引に接続されたチェックを可能にします。プライバシーポリシーは、KYCおよびマネーロンダリングのコンプライアンスに使用されるIDC認証データとして公式文書を識別します。要求は、したがって、アカウント管理プロセスであり、オプションのプロファイル装飾ではありません。登録後にまたは支払い審査の周りに発生する可能性があり、必要な証拠はリスクと方法によって異なります。

最初から真、完全、現在の登録情報を使用してください。 他の人が所有するニックネーム、古い住居または支払い方法が、より明確な写真が解決できない不一致を作成することができます。 通常の条件、ボーナスレビュー、支払い規則は、KYC後に適用されます。 要求が証拠カテゴリを識別しないか、安全な目的地を識別しないとき、明確に申し立ててください。

• アイデンティティ
• 法的年齢
• 住宅住所
• 支払の所有権
• 取引レビュー
• 追加の法的証拠

アップロードする前にライブリクエストを読んでください

署名されたアカウントを公式BitStarzドメインから開き、現在の検証通知をフルで読みます。各リクエストされたカテゴリ、許容可能な文書、日付規則、画像側、ファイル形式、期限を一覧表示します。一般的なインターネットチェックリストは、アカウント固有の指示を置き換えることを想定しないでください。条件は追加の情報を許可します。そのため、異なる支払いルートを使用して2人のプレーヤーは異なる法的要求を受け取ることができます。

インターフェイスが不明な場合は、公式のサポートに連絡し、狭い質問をしてください。どのドキュメント、どのページまたはサイド、どの詳細が隠されるか、そして、アップロードチャネルを安全に使用すべきか。応答とチケット識別子を保持します。サンプル文書を単に送信して、それが適切であるかを尋ねないでください。そして、あなたが受け入れられる希望で所有するすべてのアイデンティティレコードを送らないでください。

政府発行のアイデンティティ証拠の準備

現在の用語のセクション 7.2.1 は、フルネーム、生年月日、発行日、有効期限、写真を示す政府発行の身分証明書について説明します。ライブリクエストで受け入れられる文書タイプを選択し、それが有効であることを確認します。スペルと生年月日は、メンバーアカウントに一致する必要があります。法律の名前が変更された場合、いずれかのレコードを編集するのではなく、証拠をリンクするサポートを要求してください。

文書を明白に映し出します。要求された隅と側面を全て含まず、テキストを集中して、セキュリティ機能全体で反射を避けてください。フィルタ、リタッチテキストを適用し、関連のないファイルを結合したり、操作された画像の画面キャプチャを提出しないでください。古い2020公式FAQは詳細なキャプチャアドバイスを提供しましたが、画面上の指示は異なる場合は優先されます。

住宅地の在宅地の証明を最近の提供して下さい

現在の用語は、登録時に示された住居を確認した文書として、住所の証拠を記述し、プレーヤーのフルネーム、居住アドレス、問題、または有効期限を表示します。 それらは、証拠は発行から90日以内であるべきではないと表現しています。 見やすい文書の日付からダウンロードされた日ではなく、完全なアドレスがアカウント形式に一致させるようにします。

ライブリクエストで受け入れられるカテゴリのみを使用してください。銀行レコード、ユーティリティ文書、または公式の通信の名前が付けられます。発行者、日付、またはページコンテキストを省略するモバイルスクリーンショットは不十分です。オペレーターが要求するときに元の電子ファイルをダウンロードしてください。プレイヤーが移動した場合、承認された手順でアカウントを更新し、矛盾アドレスを提出する前に、古いまたは新しい証拠が要求されるかを尋ねます。

秘密を露出せずに支払い方法の所有権を実証

セクション 7.2.2 用語は、別のコアカテゴリとして支払いの証拠を識別します. 正確な証拠は、方法によって異なります: カード, 電子財布, 銀行口座または暗号取引は、異なる所有権信号を公開します. プレイヤーが合法的に制御し、正確なマスキング命令に従う方法だけを使用してください. 決してカードPINを明らかにしません, 完全なセキュリティコード, オンライン銀行パスワード, プライベートキーまたは財布シードフレーズ.

リクエストされた支払い記録を、日付、金額、通貨、および利用可能な参照によってアカウント取引にマッチします。スクリーンショットを編集して、所有権を生成したり、別の人からステートメントを借りたりしないでください。 暗号の場合、トランザクション識別子は、パブリックチェーンでの動きを表示できますが、すべてのアドレスの所有権を証明することはできません。 認証されたチャネルを通じて検証済みのBitStarzケースの要求のみを提供する。

モバイルまたはデスクトップでクリアファイルを作成する

アップロードする前に、各ファイルをフルサイズのビュー。テキストは合法的に残っているはずです、方向は正しいはずです、すべての要求されたエッジが存在し、ファイルがサポートされているサイズとタイプ内で滞在する必要があります。 指示がそうでなければ、それらを表示するモニターではなく、物理的な文書を撮影してください。 未知のクラウドサービスにアイデンティティ材料を送信する圧縮ツールを避けてください。

ファイル名に完全な文書番号を置かずに、例えば、アイデンティティ・フロントまたはアドレス-2026-08 などの名前ファイル中立的にファイル。 1 つの制御された作業コピーを保ち、どのバージョンが提出されたかを追跡します。 ファイルが拒否された場合、同じイメージを繰り返しアップロードするのではなく、記載された欠陥を修正してください。 メタデータを削除し、オペレータの認証要件と競合しないときだけ、可視証拠を変更しません。

承認された安全なルートをアップロードする

bitstarz.com で開始し、現在の検証インターフェイスにサインインしてナビゲートします。他のチャネルを指示するサポートが必要な場合は、公式のチケットを通して、データを送信する前に指示を確認してください。当社のアフィリエイトサイトは、KYC の文書を受信、転送、または検査することはできません。BitStarz の名前、ロゴ、コピーされたヘルプテキストを使用してページは、そのホスト名と接続が承認された宛先に一致しない場合は十分ではありません。

プライベートデバイスと信頼できる接続を使用して、画面共有ソフトウェアを閉じて、クリップボードマネージャが画像を公開していないことを確認します。アップロード承認を待って、参照と時間だけを記録します。重複がレビュートレイルを混乱させ、露出を拡大することができるので、複数のチャネルで同じファイルを提出しないでください。 サードパーティは、KYCを加速したり、リモートアクセスを付与したりするために第三者に支払うことはありません。

拒絶または保留状態に対応

拒絶は、ブール、クロップ、エクスパイリー、サポートされていないタイプ、またはデータ不一致などの是正可能な問題を特定する必要があります。公式アカウントまたはメッセージの理由を読んで、元のリクエストと比較し、影響を受けるファイルのみを置き換えてください。 2020 公式FAQは、プレイヤーが理由の電子メールをチェックし、一般的な可視ルールを説明しなければならないと述べていますが、6歳の記事は現在のケースの指示を上書きすることはできません。

保留ラベルは信頼できるタイマーではありません。 提出日、アカウント通知、チケット参照を保存し、表示されている場合は、所定の審査期間を許可します。 繰り返し入金、引き出し、または強制移動にアップロードしないでください。 指定された期間が経過した場合、文書が保留中のサポートと、任意のアクションが要求されるかどうかを尋ねます。 簡潔なステータス質問は、チャットのトランスクリプトで機密証拠を留保するよりも安全です。

出金効果と完了通知の把握

現在の用語は、要求されたKYC文書の非約束が支払いを防止し、最終的には、連絡先を試みた後、中断または閉鎖につながることができます。 彼らはまた、要件の手順が完了した後、優れた残高が支払われると述べています。 条件違反にリンクされた資金は保持することができます。 これらの条項は、正確な証拠とタイムリーなコミュニケーションを重要なものにしますが、それらは固定承認期限を作成しません。

セクション7.3は、プレイヤーがKYCが完了したときに通知され、ステータスのためにカスタマーサービスを要求する可能性があると述べています。 登録されたメールボックスをアクセスし、以前の電子メールの確認ステップから通知を区別してください。 完了は、状況が変更したときに、更新されたID、新しいアドレスの証拠または他の情報に対する将来の要求を防ぐものではありません。 ライブアカウントが要求する有効期限の前に、最終的な通知を保存し、証拠を更新します。

文書のプライバシーを保護し、安全にエスカレートします

処理目的、データカテゴリ、保持、共有および関連する管轄区域で利用可能な権利のプライバシーポリシーを読みます。現在の要求を満たしている最小限の証拠を提出してくださいが、許可なしに必要な情報を受け取ることはありません。ローカルファイル暗号化またはその他のアクセス制御を維持し、共有フォトライブラリを避け、ケースと記録保持の必要性が解決した後、通常のダウンロードフォルダから冗長コピーを削除してください。

サポートのために、アカウント識別子、リクエストカテゴリ、アップロード時間、ステータス、および正確な非敏感なエラーを提供します。完全な識別番号または画像を最初のメッセージに置かないでください。オンサイトヘルプ制御または公開された公式の連絡先を使用して、ケース番号を保持します。メッセージがドキュメントまたはワンタイムコードを求めるソーシャルメディアから到着した場合、応答する前にBitStarzを介して独立して停止して検証します。