BitStarz KYC politik: identitetspapirer, stadier og supportvejledning

Hvad BitStarz KYC politik er for

De nuværende vilkår beskriver KYC som en procedure, der er designet til på sikre, på casinokontohaveren er en rigtig person, deponerede midler er legitime og frigivet midler når kontohaveren. Dette formål forklarer, hvorfor en gennemgang kan involvere mere end et identitetskort. Adresse, betalings ejerskab, telefonkontakt og kilde- offunds sammenhæng kan blive relevant, når kontoen eller transaktionen kræver det.

KYC er også adskilt fra vores redaktionelle websted. Bitstarzguide.lol kan ikke verificere en spiller, se et dokument, ændre en konto eller fremskynde en tilbagetrækning. Begynd fra det ægte BitStarz domæne og bruge den sikre uploadsti, der vises der. Hvis en anmodning ankommer gennem en meddelelse, skal du kontrollere det uafhængigt, før du afslører nogen personlige oplysninger.

• Ægte person
• Kontoejer
• Legative midler
• Korrekt udbetaling
• Sikker uploadName
• Ingen partner dokument håndtering

Forbered bevis for identitet præcist

Vilkårene beskriver et regeringsudstedt identitetskort med fuldt navn, fødselsdato, udstedelsesdato eller udløbsdato og et fotografi. Brug et dokument, der tilhører den registrerede kontohaver og forbliver gyldigt til det ønskede formål. Afsked ikke et felt, som gennemsynet skal bruges til, tilføj et redigeringsfilter eller send et lånt dokument for på gøre billedet mere klart.

Tag et rent billede i godt lys med alle hjørner synlige, når instruktionerne kræver dem. HOLDE den oprindelige fil privat og send den kun gennem det angivne område. Hvis navnet adskiller sig på grund af en lovlig ændring, så spørg support hvad yderligere dokumentation er accepteret i stedet for på oprette en ny konto eller ændre registreringsoplysninger uden en dokumenteret proces.

Kontroller dokumentation for adresse- og dokumentalalders alder

BitStarz udtryk beskriver dokumentation for adresse som et dokument, der viser det fulde navn, bopæl adresse og udstedelsesdato eller udløbsdato, og angiver, på det generelt bør være ikke ældre end 90 dage. DIREKTE anmodning kan identificere acceptable dokumenttyper eller en anden håndtering instruks. MATCHE adressen, der anvendes i registreringen og forklare en nylig flytning, før uploade en fil, der viser en anden bopæl.

Undgå på sende en brugsanvisning eller en bankerklæring til en offentlig støttekonto. Redact ikke-relaterede saldi eller kontonumre kun når operatøren bekræfter, på de krævede felter forbliver læsbare. Hvis en fil afvises, så spørg efter den præcise årsag: alder, navn, adresse, kvalitet, manglende side eller ikke-understøttet format. Ret et problem og gensend gennem den samme sikre sag.

LINK til kontobetalingsbevis

Bevis for betaling kan vise det debiterede beløb, betalingsindehaver og betalingsdato. Den rigtige kvittering afhænger af metoden, så spørg hvilken transaktion eller finansieringsrute holdet gennemgår. Brug kun personlige kort, tegnebøger eller konti, der svarer til det registrerede navn. En betaling fra en anden person kan skabe en KYC og AML mismatch, selv når det var meningen som en gave.

Mask komplette kortnumre, CVV-værdier, tegnebog opsving sætninger og ikke-relaterede balancer. En processor reference, beløb, dato og kontoholdernavn er normalt mere nyttigt end en fuld opgørelse. HOLDE den oprindelige kvittering i en privat mappe og bemærk, hvad der blev uploadet, hvor og hvornår. Send aldrig en hemmelighed til en person, der hævder på være en verifikationsleder.

Vide hvornår yderligere KYC kan vises

PÅ fuldføre en gennemgang skaber ikke en permanent undtagelse. Vilkårene tillader yderligere dokumenter, når en gammel identitet eller adressedokument udløber, en bopælsændring, en transaktion ser usædvanlig ud, eller betalingsteamet har brug for mere dokumentation. Et telefonopkald kan også være en del af en witdrawal- relateret kontrol. Behandl en senere anmodning som en ny konto-kontrol begivenhed og verificer det via officiel støtte.

Fortolk ikke en anden anmodning som bevis for på den første uploade mislykkedes eller som tilladelse til på indsende hvert dokument du ejer. Spørg hvilken kategori der mangler, hvilken periode der gælder, og om en tidligere verificeret fil kan refereres. Databeskyttelsespolitikken siger, på forskellige datakategorier tjener forskellige formål; proportional deling reducerer eksponeringen og holder sagen lettere på revidere.

Forstå KYC- tidspunkt uden på gætte

Operatøren kan underrette en spiller via e-mail, når KYC er færdig, og der kan også anmodes om status fra kundeservice. En direkte-chat-bekræftelse er ikke den samme som en afslutning. TIDSPUNKT kan afhænge af dokumentkvalitet, betalingsmetode, kø, kontohistorie og om en specialist beder om mere oplysninger.

HOLDE sagsreferencen og spørg, hvilket stadium der er under behandling, i stedet for på sende gentagne kopier. START ikke en anden konto, ændr udbetalingsmetoden eller fortsæt finansieringen for på tvinge en gennemgang. Hvis en konto er suspenderet for manglende dokumentation, forklarer termerne, på betalingen kan afhænge af på de ønskede procedurer er afsluttet. Følg de nuværende kontospecifikke instruktioner.

Separat KYC-, AML- og telefonverifikation

KYC identificerer personen og linker dokumenter til kontoen. AML undersøger legitimitet, ejerskab og transaktionsmønstre. Telefonbekræftelse viser kontrol af et nummer for en bestemt handling. E-MAIL-bekræftelse, autentificering 2FA og adgangskode opsving løse andre adgangsspørgsmål. Færdiggørelse af en ikke automatisk tilfredsstille de andre, så send kun et identitetsdokument, når den levende anmodning identificerer et KYC behov.

Separationen beskytter også privatlivets fred. En manglende SMS-kode er ikke rettet ved på sende et pas, og en forespørgsel om kilde- af- midler besvares ikke ved på sende en autentificeringssymbol. Brug den rute, der matcher problemet og bede om støtte til på præcisere den nøjagtige kontrol. Dette undgår unødvendig datakopiering på tværs af e-mail, chat og tredjeparts betalingssamtaler.

Spot dokument svindel og usikre uploade anmodninger

PHISHING meddelelser ofte bruge KYC hastværk: en falsk agent hævder, på et dokument eller depositum er nødvendigt inden for minutter for på låse en tilbagetrækning. Åbn den officielle hjemmeside uafhængigt og sammenligne anmodningen på den bekræftede konto. Klik ikke på et forkortet link, installere en scanning app, give fjernadgang eller sende et dokument til en adresse, der ikke kan bekræftes på den operatørside.

Hvis et dokument blev sendt til den forkerte person, kontakt officiel støtte, sikre den registrerede e-mail og bevare beskeden og destinationsside. Forklar, hvilken kategori blev udsat uden repostering af billedet. Gennemgå andre konti, der bruger den samme adgangskode og ændre det fra en ren enhed. Identitetsbevis kan ikke tilbagekaldes, når de er kopieret, så forebyggelse er sikrere end en forhastet korrektion.

Eskalere en afvist eller uløst verifikation

Svar gennem den eksisterende officielle sag med forespørgselsdato, dokumentkategori, uploade tidsstempel, filformat, nøjagtig afvisningsformulering og det middel, du beder om. Behold den oprindelige fil og en redigeret kopi. Spørg, om problemet er et manglende felt, friskhed regel, mismatch, billedkvalitet eller en yderligere overholdelse gennemgang.

Hvis kontoen forbliver blokeret, skal du følge klageproceduren i de aktuelle vilkår og søge kvalificeret rådgivning i en alvorlig tvist. Udgiv ikke dokumenter, true en betalingsudbyder eller send flere kopier til ikke-relaterede adresser. Et uafhængigt partner kan forklare offentlige krav, men kan ikke få en operatør til på acceptere en fil eller give afkald på en lovlig kontrol.